S.S.S
Alle Fragen
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Für die Stornierung Ihrer Reservierung können Sie den Bestätigungslink verwenden, den wir Ihnen gesendet haben, oder unseren WhatsApp-Support kontaktieren. Bei Stornierungsanfragen bieten wir eine 100%ige Rückerstattungsgarantie an.
Wie kann ich eine Flughafentransfer-Reservierung vornehmen?
Sie können Ihre Transferreservierung ganz einfach auf dieser Website erstellen. Nach dem Ausfüllen des Reservierungsformulars erhalten Sie die Transferdetails und die Bestätigung per E-Mail und WhatsApp.
Welche Informationen muss ich bei der Transferbuchung angeben?
Bei der Buchung sind Ihr Vorname, Nachname, Ihre Kontaktdaten und Ihre Flugnummer erforderlich. Die Angabe korrekter Kontaktdaten und Flugnummer ist der Schlüssel zu einer reibungslosen Abholung.
Wird mein Transfer storniert, wenn mein Flug verspätet ist?
Wenn Sie Ihre Flugnummer angeben, verfolgen wir mögliche Verspätungen und aktualisieren Ihre Transferzeit. Wir warten 60 Minuten ab der Landung auf Sie. Wenn wir Sie innerhalb dieser Zeit nicht treffen können, kann Ihre Reservierung automatisch storniert werden.
Wie lange wartet das Transferfahrzeug auf mich?
Wenn Sie uns Ihre Flugnummer nicht mitgeteilt haben und wir Sie nicht über Ihre Kontaktdaten erreichen konnten, wartet unser Fahrzeug 30 Minuten ab der Reservierungszeit und Ihre Transferbuchung wird danach storniert.
Wie finde ich meinen Fahrer am Treffpunkt am Flughafen?
Die Informationen zu Ihrem Fahrer werden Ihnen per SMS oder WhatsApp zugesandt. Wenn Sie Ihren Fahrer am Treffpunkt nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Wie finde ich das Transferfahrzeug am Flughafen?
Flughafen İzmir Adnan Menderes (ADB): Folgen Sie nach der Gepäckabholung den Schildern „Ankunft“ zum Ausgang. Ihr Fahrer erwartet Sie mit einem Namensschild. Fahrerdaten und genauen Treffpunkt senden wir Ihnen vor dem Transfer per SMS oder WhatsApp; falls Sie Ihren Fahrer nicht finden, rufen Sie uns bitte sofort an.
Werden Kindersitze für Kinder bereitgestellt?
Wenn Sie bei der Buchung einen Kindersitz anfordern, wird im Transferfahrzeug ein Kindersitz bereitgestellt.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Bei allen unseren Transfer- und VIP-Dienstleistungen können Sie Ihre Zahlungen mit Kreditkarte oder bar leisten.
Wie erkenne ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?
Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung per SMS und E-Mail. Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben. Außerdem erhalten Sie vor der Reise eine Erinnerung über WhatsApp.
Wie treffe ich mich mit dem Fahrzeug an der angegebenen Adresse oder einem speziellen Ort?
An der von Ihnen angegebenen Adresse wartet unser Fahrzeug fahrbereit auf Sie. Die Fahrzeugfarbe und das Kennzeichen werden Ihnen per SMS, E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt.
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