Nuestros Puntos de Encuentro
Descubre nuestros puntos de encuentro para conectar y compartir experiencias únicas. Encuentra el lugar ideal para ti.
4 pasos al bajar del avión
Todo está planificado con anticipación; solo camine hacia la salida, el resto lo coordina nuestra oficina del aeropuerto.
Su vuelo está aterrizando
Nuestro conductor realiza el seguimiento de su vuelo; estará en el lugar a tiempo en caso de retraso o aterrizaje anticipado.
Recoja su equipaje
Cuando salga del área de pasaportes y equipaje, diríjase al área designada para que pueda ver nuestro cartel con el nombre.
Bienvenida con placa de nombre
Nuestro equipo de bienvenida te espera con una placa con tu nombre. Tu equipaje con nosotros, tú al asiento.
Con su vehículo
Su Mercedes Premium está listo; la ruta está planificada, se ha colocado agua de cortesía, estamos en camino hacia el destino.
Preguntas frecuentes
¿No encontró su respuesta? Nuestra oficina en el aeropuerto y la línea de soporte 24/7 están a un clic de distancia.
Problema con WhatsApp¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Para cancelar su reserva, puede utilizar el enlace de confirmación que le enviamos o contactarnos a través de nuestra línea de soporte de WhatsApp. Ofrecemos una garantía de reembolso del 100% en las solicitudes de cancelación.
¿Cómo se realiza una reserva de traslado al aeropuerto?
Puede crear fácilmente su reserva de traslado en este sitio web. Tras completar el formulario, recibirá los detalles del traslado y la confirmación por correo electrónico y WhatsApp.
¿Qué información debo compartir al hacer una reserva de traslado?
Durante la reserva, se requieren su nombre, apellido, información de contacto y número de vuelo. Proporcionar información de contacto correcta y el número de vuelo es clave para una recepción sin problemas.
¿Se cancelará mi traslado si mi vuelo se retrasa?
Cuando compartes tu número de vuelo, monitoreamos posibles retrasos y actualizamos la hora de tu traslado. Te esperamos durante 60 minutos después del aterrizaje. Si no nos encontramos dentro del tiempo indicado, tu reserva puede ser cancelada automáticamente.
¿Cuánto tiempo espera el vehículo de traslado por mí?
Si no ha compartido su número de vuelo y no hemos podido contactarle con su información, nuestro vehículo esperará 30 minutos desde la hora de la reserva y luego su traslado será cancelado.
¿Cómo encuentro a mi conductor en el punto de encuentro del aeropuerto?
La información de su conductor se le enviará por SMS o WhatsApp. Si no puede encontrar a su conductor en el punto de encuentro, por favor contáctenos de inmediato.
¿Cómo encuentro el vehículo de traslado en el aeropuerto?
Aeropuerto de İzmir Adnan Menderes (ADB): tras recoger su equipaje, siga las señales de «Llegadas» hacia la salida. Su conductor le espera con un cartel con su nombre. Antes del traslado le enviamos los datos del conductor y el punto de encuentro exacto por SMS o WhatsApp; si no lo encuentra, llámenos de inmediato.
¿Se proporciona asiento para niños?
Si solicita un asiento para niños durante la reserva, se proporcionará un asiento para niños en su vehículo de traslado.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
En todos nuestros servicios de traslado y VIP, puede realizar sus pagos con tarjeta de crédito o en efectivo.
¿Cómo sé que mi reserva ha sido confirmada?
Después de su reserva, se envía una confirmación por SMS y correo electrónico. Verifique que su información sea correcta. Además, antes del viaje, recibirá un mensaje de recordatorio a través de WhatsApp.
¿Cómo me encuentro con el vehículo en la dirección o ubicación especial?
En la dirección que indicó, nuestro vehículo le estará esperando listo. El color y la matrícula del vehículo se le informarán por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
Vienes a İzmir, nosotros nos encargamos del resto.
Vea su precio fijo en segundos, reserve su vehículo premium. Nuestra oficina en el aeropuerto y nuestro equipo 24/7 siempre están disponibles.